ERP

ERP

 

Tomemos como ejemplo el de una empresa fabricante. Un comercial realiza un pedido para un cliente. Para que el pedido se complete, han de emitirse órdenes de trabajo a fábrica, modficar la planificación de producción, comprobar disponibilidad de materiales, y reservarlos o pedirlos según el caso. Finalmente habrá que emitir documentos como facturas, hojas de embarque, etc. Un buen ERP ha de ser capaz de realizar todo este trabajo de manera automática.

A nivel técnico podemos decir que el ERP es un sistema transaccional, que se encarga de recoger, almacenar, modificar y recuperar todo tipo de información proveniente de las operaciones en la empresa. En cualquier entidad de un cierto tamaño, excluyendo por ejemplo pequeñas tiendas, el ERP ha de ser el primer sistema en ser implantado.

¿Qué es un software ERP Vertical?


Desde el punto de vista del cliente, diremos -de forma muy resumida- que…

Un ERP Vertical es aquel que está especializado en un sector, y que por lo tanto proporciona un estándar de funcionamiento para las empresas de dicho sector


Ventajas de un ERP Vertical:

• Especialización: Es un Software muy especializado en un sector, y por lo tanto debe disponer de multitud de funcionalidades específicas y útiles para su industria
• Experiencia: Al estar muy especializado en una industria, el Equipo Implantador y Desarrollador debe contar con una dilatada experiencia en el sector del cliente.
• Aprendizaje: El contar con una amplia cartera de clientes de una misma industria genera una inmensa cantidad de conocimiento sectorial e industrial cristalizado en el software (y en el Equipo Implantador y Desarrollador), del que los nuevos clientes podrán aprender sin necesidad de desarrollos y personalizaciones.
• Sinergias: Al tener una cartera de clientes muy enfocada en una determinada industria, las empresas usuarias del ERP Vertical pueden beneficiarse de compartir conocimientos entre ellas. Esto no podría suceder entre organizaciones muy alejadas entre sí.
• Inmediatez: Al llevar el ERP vertical una vasta cantidad de conocimiento acumulado sobre el sector del cliente, éste último podrá ver y comprobar cómo el Software da solución a sus problemas desde la primera Demo, ya que la gran mayoría de las necesidades del cliente ya están desarrolladas en el ERP Vertical.
• ​Sencillez: Al contar el ERP Vertical con muchas soluciones ya desarrolladas para la industria del cliente, la implantación del ERP se convierte en una labor de análisis de los procesos y configuración del software, sin necesidad de desarrollos personalizados.
• Certidumbre: Poder comprobar de forma tangible desde la primera Demo cómo el ERP va a mejorar los Procesos Clave de la organización, aporta una gran tranquilidad al cliente, que no ha de esperar a ver acabados los desarrollos personalizados para comprobar si en efecto dan solución a sus problemas.​

Desventajas para el cliente de un ERP Vertical:

• Formato estándar: Al contar el ERP Vertical con una inmensa cantidad de soluciones ya desarrolladas y enfocadas en un sector, al cliente le es más sencillo adaptarse en la medida de lo posible a dicho formato estándar.
• Escasez: Resulta difícil encontrar ERPs Verticales realmente especialistas en tu sector, puesto que es una estrategia de foco que estrecha el mercado del Desarrollador, algo que no todos están dispuestos a asumir.
• Inversión: Generalmente, aquellos Sistemas de Gestión con alto grado de especialización requieren de una inversión mayor para su adquisición y puesta en marcha.

Pero no olvidemos el punto de vista del desarrollador, el cual hemos de tener en cuenta incluso cuando somos clientes, puesto que nos va a aportar un altísimo grado de comprensión de nuestro Socio Tecnológico y por tanto una mayor capacidad para generar valor conjuntamente.


Desde el punto de vista del desarrollador ERP Vertical:

• Complejidad: Para que un ERP Vertical sea realmente potente necesita una lógica de negocio muy pesada detrás, lo cual aumenta la complejidad de su gestión inevitablemente.
• Mantenimiento: Debido a esta complejidad, aumentan las necesidades de mantenimiento para asegurar que la lógica de negocio funciona siempre correctamente.
• Conocimiento: Dicha complejidad hace necesario contar con un equipo de desarrollo altamente cualificado, capaz de llevar al código una visión clara del Software en su conjunto.
• Mercado: Debido al enorme foco realizado, el mercado se estrecha, haciendo imposible estrategias masivas de captación de clientes.​
• Innovación: Precisamente por tratarse de un producto altamente especializado, el desarrollador debe mantener altos niveles de innovación y actualización, para asegurar su vigencia en la industria a la que se enfoca.​
• Inversión: Dichas necesidades de mantenimiento e innovación, unido a la complejidad del Sistema de Gestión y a la alta cualificación del equipo, suponen una importante inversión para el desarrollador, el cual ha de gestionar astutamente sus Necesidades Operativas de Fondos.

“Un ERP Vertical es aquel que está especializado en un sector, y por lo tanto proporciona un estándar de funcionamiento para las empresas de dicho sector.”





¿Qué es un software ERP Horizontal?

Desde el punto de vista del cliente, diremos – de forma muy resumida- que…
Un ERP Horizontal es aquel que proporciona una infraestructura y un entorno de desarrollo perfectamente preparado para que el usuario (o un asesor externo) personalice y desarrolle sobre él la lógica particular de su negocio.


Ventajas para el cliente de un ERP Horizontal:

• Personalización: Un ERP Horizontal permite un alto grado de personalización, puesto que únicamente proporciona la infraestructura sobre la cual trabajar.
• Flexibilidad: Un desarrollador que opta por una filosofía horizontal ha de concentrarse en proporcionar al usuario la mayor cantidad de herramientas para que éste último pueda configurar el Sistema exactamente como él desea.
• Sencillez: Un ERP Horizontal resulta una solución muy efectiva para negocios con una organizativa simple y estandarizada. Esto lleva a softwares fáciles de usar y fáciles de poner en marcha, en caso de que no se realicen desarrollos personalizados.
• Usabilidad: Un ERP Horizontal suele estar muy enfocado en preparar una herramienta muy usable y configurable para que se desarrolle sobre ella. Esto suele desembocar en sistemas fáciles de usar e intuitivos.

Desventajas para el cliente de un ERP Horizontal:

• Básico: Los ERPs Horizontales disponen de una arquitectura estándar muy sencilla, pensada para desarrollar sobre ella las necesidades más complejas de tu empresa. Si tu negocio tiene una organizativa muy sencilla, es posible que con su solución inicial te baste, pero si eres una empresa industrial con largos procesos productivos, seguramente necesitarás “fabricar” gran parte de tu propio ERP.
• Desarrollos personalizados: Si tu negocio es complejo y de alto valor, necesitarás desarrollar los procesos de tu ERP sobre el framework proporcionado por el ERP Horizontal. Esto puede dilatar la implantación, hacerla más compleja, y aumentar el riesgo de fallos en el sistema que deberán ser resueltos.
• Incertidumbre: Puesto que un ERP Horizontal se enfoca en proporcionarte la infraestructura necesaria para que desarrolles sobre ella las soluciones a tus necesidades más complejas, durante el proceso de venta te será imposible ver dichas soluciones y comprobar cómo el ERP da solución a tus necesidades.

Pero no olvidemos el punto de vista del desarrollador, el cual hemos de tener en cuenta incluso cuando somos clientes, puesto que nos va a aportar un altísimo grado de comprensión de nuestro Socio Tecnológico y por lo tanto una mayor capacidad para generar valor conjuntamente


Desde el punto de vista del desarrollador del ERP Horizontal:

• Sencillez en la gestión: Puesto que la lógica de negocio que se ha de mantener y mejorar en un ERP Horizontal es mucho menor que en un ERP Vertical, el primero resulta mucho más sencillo de gestionar para el Desarrollador.
• Gran tamaño de mercado: Como un ERP Horizontal se enfoca en una estructura sencilla sobre la cual desarrollar las soluciones más complejas, este puede dirigirse a muchos mercados diferentes
• ​Foco en herramientas de desarrollo y usabilidad: Así como un ERP Vertical necesita una alta dosis de innovación orientada a una industria concreta, el foco de desarrollo en un ERP Horizontal se encuentra en proporcionar las mejores herramientas al desarrollador para hacer que éste pueda trabajar de la forma más ágil posible. Su objetivo no es pues proporcionar a la empresa las mejores soluciones para su industria, sino proporcionar al desarrollador la mejor infraestructura y las mejores herramientas para personalizar el Sistema de forma ágil.
• ​Necesidad de partners que implanten y desarrollen sobre su solución: Una clave muy importante en el negocio de los ERPs Horizontales es que puesto que el mercado potencial que tienen delante es de enormes dimensiones, necesitan encontrar Socios que hagan la labor comercial, los desarrollos personalizados, y la labor de implantación. Por eso le dan tanta importancia a que sea un Sistema muy fácil de usar.
• Enfocado en el desarrollador: Podemos decir que el cliente de un ERP Horizontal es el desarrollador/implantador, aunque el usuario sean empresas como tú. Conseguir la mayor cantidad y calidad de Partners que implanten y desarrollen sobre su solución es una métrica clave, pues un ERP Horizontal externaliza la parte comercial de su negocio (no así con el branding y el marketing, que sigue siendo clave para ellos), y externaliza también la especialización de su herramienta, que deja en manos de los Partners que desarrollan sobre ella. Ellos se concentran, como ya hemos comentado, en proporcionar al desarrollador/implantador una arquitectura muy sencilla, ágil y usable (en algunos casos la propia empresa cuenta con un equipo de desarrolladores capaz de implementar y desarrollar el ERP sin intermediarios).​
• Baja Inversión sin personalización / Alta inversión si hay personalización: A pesar de la fama de baratos de los ERPs Horizontales, tal cosa no se cumple si deseas convertirlo en un ERP especialmente desarrollado para tu empresa. Además, las empresas de filosofía horizontal suelen optar por líneas de ingresos recurrentes a modo de Software as A Service, de forma que a los pocos años ya estás pagando más que por un software que has adquirido desde el principio.

ERP Comunes

• Empresas grandes: los más comunes son SAP y Microsoft Dynamics.
• PYMES: Microsoft Navision, SAGE X3, SAP Business One, A3 ERP.
• Para empresas pequeñas y medianas, existen muchas posibilidades para crear un ERP en la nube o a través de software libre como por ejemplo Open ERP.

Una de las opciones de ERP en la nube es Odoo (https://www.odoo.com/es_ES/), un aplicativo gratuito de fácil acceso en el que puedes llevar adelante una empresa, por ejemplo tener acceso a todo el proceso de ventas, desde crear un pedido hasta facturar, integrando todos los procesos de la organización, como servicios, operaciones, construir sitios web, gestionar sus finanzas.


En el modulo de ventas podemos crear presupuesto de ventas lo cual ayuda a saber el estimado de los ingresos a recibir, facturar de acuerdo a los productos que ofreces, mostrar el catalogo de productos con imágenes y precio, generar informes de ventas etc.


Fuentes

http://www.apser.es/blog/2015/04/26/el-software-erp-ejemplos-tipos-y-uso-en-la-empresa/

https://geinfor.com/business/diferencias-erp-vertical-erp-industrial/

http://onegolive.com/inicio/faq/guia-practica-de-sistemas-erp/que-es-un-erp/

TOMA DE DECISIONES

LA TOMA DE DECISIONES

En nuestra diario vivir desarrollamos diferentes actividades,  ya sea en el ámbito laboral, cuando vamos dirigiéndonos de un lugar a otro o simplemente cuando nos encontramos pensado en nuestro futuro, al desarrollar estas acciones podemos estar pasando por momentos de alegría, estrés, preocupación, enojo etc, estas emociones ocasionan la buena, regular o mala toma de decisiones. 

Cada una de las decisiones tomadas van de la mano con la inteligencia emocional, que es la capacidad de procesar y dirigir con éxito nuestras emociones.

Pero, ¿Que es una decisión?, es sin duda una palabra popular y frecuentemente usada.  Al contrario de los que ocurre con otros términos, se puede afirmar que generalmente es usada con corrección y propiedad. Cualquier persona conoce su significado y quizás no seria muy arriesgado afirmar en que parte se debe al hecho de un acto íntimamente ligado a la naturaleza de la actividad humana. 

La toma de decisiones es fundamental para cualquier actividad humana, en este sentido todos somos tomadores de decisiones. Sin embargo, tomar una "buena" decisión, empieza con un proceso de razonamiento, constante y focalizado.

El siguiente vídeo motivacional menciona en quien se debe confiar al tomar una decisión, quien como primera instancia debe ser tu mismo.

Cada decisión es distinta a otra, y como consecuencia no arrojan los mismos resultados, aun mas en el ámbito laboral, de este modo encontramos diferentes tipos de decisión, la primera esta clasificada por Niveles, es decir de acuerdo a la Jerarquía en que se encuentre, en esta encontramos las Decisiones Estratégicas que son las tomadas por los altos directivos, estas son tomadas de acuerdo al objetivo de la organización y la relación que tiene la empresa con su entorno, cometer una mala decisión en este rango compromete el buen desarrollo de la organización. En segunda instancia encontramos las Decisiones Tácticas, que son las tomadas por los jefes directos y son repetitivas lo que les permite confiar en los precedentes, y en tercer lugar encontramos las Decisiones  Operativas, relacionadas con la actividad corriente de la empresa y son muy rutinarias.

También se encuentran clasificadas por Métodos, basándose en la similitud de los métodos empleados para la toma de decisiones, independientemente de los niveles de decisión. En esta encontramos las Programadas,  aquellas que son repetitivas y rutinarias, cuando se ha definido un procedimiento o se ha establecido un criterio y las No Programadas aquellas que resultan nuevas para la empresa, no estructuradas e importantes en sí mismas. No existe ningún método establecido para manejar el problema porque este no ha surgido antes o porque su naturaleza o estructura son complejas.

Por ultimo como administrador de empresa me formulo el siguiente cuestionamiento:¿Cómo las tomas de decisiones se apoyan de los sistemas de información gerencial (SIG), y cuál es la importancia de su uso?, todo Gerente debe tomar decisiones en poco tiempo para poder hacer frente a la agresividad del entorno, adicional debe velar que la información llegue a todos sus colaboradores de manera clara y rápida, la calidad de este debe ser su objetivo principal.

Fuentes


Antonio Cañabate Carmona, Toma de decisiones: análisis y entorno organizativo, 13/03/2018 Google Books https://books.google.com.co/books?id=AmjtmjNzuAwC&printsec=frontcover&dq=toma+de+decisiones&hl=es-419&sa=X&ved=0ahUKEwjB3ti5yurZAhXS6lMKHfUPAi4Q6AEIJjAA#v=onepage&q=toma%20de%20decisiones&f=false

Jairo Amaya Amaya, Toma de decisiones gerenciales: metodos cuantitativos
13/03/2018 Google Book https://books.google.com.co/books?id=ETpVI-KJxWEC&printsec=frontcover&dq=toma+de+decisiones&hl=es-419&sa=X&ved=0ahUKEwjC0_GZzOrZAhXMzVMKHe_aAgkQ6AEIOzAE#v=onepage&q=toma%20de%20decisiones&f=false

Gloria del Carmen Gutiérrez Hernández Teoría de la toma de decisiones. Definición, etapas y tipos, 13/03/2018 Gestiopolis https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:mHmsuf5cmIAJ:https://www.gestiopolis.com/teoria-de-la-toma-de-decisiones-definicion-etapas-y-tipos/+&cd=1&hl=es-419&ct=clnk&gl=co

NUEVAS TENDENCIAS EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

El presente blog tiene como objetivo definir las diferentes tendencias en los sistemas de información.

la información a lo largo del tiempo ha sido uno de los elementos de mayor importancia, y en la actualidad las organizaciones es lo que mas protegen, y eso lo saben muy bien los encargados de administrar las bases de datos, las empresas o proveedores de las bases de datos están tomando en consideración también a otros ramos no solo las empresas, sino el gobierno, los hospitales, instituciones educativas, e incluso el usuario en general.

Durante los años 70 y 80 las organizaciones fueron construyendo sus modelos de datos relacionales, levantando el gran almacén de datos que las aplicaciones alimentaban, aplicaciones que habitualmente se diseñaban y desarrollaban por áreas de negocio. Así manufacturación, planificación, almacenaje, contabilidad, finanzas, ventas, marketing o recursos humanos tenían sus propias aplicaciones. Esto permitía una gran personalización y adaptación de las aplicaciones a cada una de las áreas de negocio pero provocaba una falta de integración de todos los datos generados dentro de la organización. No había un sistema de información que supusiese la integración de todas las aplicaciones de la organización y que aprovechase la sinergia que de ello se podía derivar. Este es el objetivo de los sistemas ERP, que aparecen para dar ese paso de integración, constituyéndose como una solución global para el sistema de información de la empresa. Por supuesto esta solución global se apoyaba en un modelo global de datos y gracias a la estandarización de SQL ni siquiera dependía de un determinado gestor de base de datos, permitiendo la adaptación del ERP a los diversos gestores existentes en el mercado. 

El tercer hito en los sistemas de información está por completarse aunque ya ha comenzado. Las organizaciones están viviendo un cambio de mentalidad a la hora de pensar en la tecnología de la información, lo que se traduce en un cambio en la orientación del desarrollo de los sistemas de información. Una organización lleva a cabo su tarea mediante la realización de distintos tipos de procesos y esos procesos generan datos que por supuesto deben ser procesados. Pero son los procesos los que definen a la organización y por tanto se busca dar la máxima importancia a los procesos de negocio y no a los datos que generan. Las empresas se están preguntando por qué las aplicaciones informáticas no son lo suficientemente flexibles como para reflejar su forma de hacer negocio. 

Las organizaciones están esforzándose en incrementar la flexibilidad en el desarrollo de aplicaciones utilizando estándares para lograr interoperabilidad y para gestionar sus recursos de infraestructura eficientemente tomando ventaja de los nuevos modelos de negocio y técnicas de gestión de sistemas. Aparecen, por lo tanto, nuevas necesidades de capturar, modelar, ejecutar y monitorizar los procesos de negocio. Esta nueva rama de la tecnología se la suele conocer como la Gestión de Procesos de Negocio o BPM en sus siglas inglesas.

Hay que mencionar que para la automatización de procesos las empresas han implementados los workflow que consiste en la automatización, total o parcial, de los procesos de negocio, que involucra el transporte de documentos, información o tareas de un participante a otro, de acuerdo a un conjunto de reglas establecidas para conseguir el objetivo global del negocio.

No obstante es interesante resaltar que los investigadores en el campo del Workflow ya se habían planteado y se plantean actualmente muchos de los problemas que en estos momentos se atribuyen habitualmente al BPM (Van Der Aalst y Van Hee 2002). BPM ve a los procesos como algo más complejo que la visión tradicional del workflow, en palabras de los autores del libro (Smith y Fingar 2003) la definición de proceso es más genérica y centrada en la coordinación de procesos: "Un proceso de negocio es el conjunto completo y coordinado de actividades colaborativas y transaccionales que proporcionan valor a los clientes".

Para lograr la construcción rápida de sistemas distribuidos se necesita una nueva capa software que realice la abstracción de la comunicación entre sistemas heterogéneos, esta capa se coloca entre las aplicaciones distribuidas y los servicios de red, los sistemas operativos y el hardware de comunicaciones. Esta nueva capa se denomina middleware y pretende resolver el problema de la comunicación entre procesos de forma independiente del lenguaje y de la plataforma hardware o software subyacente. La definición formal de middleware es "software de conectividad que consiste en un conjunto de servicios, que permiten interactuar a múltiples procesos que se ejecutan en distintas máquinas a través de la red".

La arquitectura de servicios web está basada en las interacciones entre tres elementos: proveedor de servicio, registro del servicio y consumidor del servicio. Las interacciones comprenden las operaciones de publicación, búsqueda y enlace. 

Fuentes: 

Solorio Yadira. "tendencia sistemas de información base de datos" Gestipolis 06/03/2018 https://www.gestiopolis.com/tendencias-sistemas-informacion-bases-datos/

De Soto Adolfo, Cuervo Fernandez Eva. "Nuevas Tendencias en Sistemas de Información: Procesos y Servicios" Dialnet 06/03/2018 file:///C:/Users/cropero/Downloads/Dialnet-NuevasTendenciasEnSistemasDeInformacion-1945340.pdf